Kebijakan Privasi

Tanggal Berlaku : 1 Februari 2026
Versi: 001/ACT-KP/II/2026

Tentang ACTIV dan Kebijakan Privasi Ini

Selamat datang di ACTIV.

ACTIV merupakan platform digital yang dimiliki dan dikelola oleh PT Tiket Keren Nusantara (“Kami”, “ACTIV”), yang beroperasi sebagai media partner dan platform discovery event olahraga.

ACTIV menyediakan layanan berupa:

• Direktori dan kurasi event olahraga
• Fitur pencarian dan filter event
• Fasilitas pendaftaran event tertentu melalui Platform
• Pengalihan (redirect) ke website resmi Penyelenggara event

Kami berkomitmen untuk melindungi dan menghormati privasi serta Data Pribadi Anda sesuai dengan peraturan perundang-undangan yang berlaku di Indonesia, termasuk Undang-Undang Perlindungan Data Pribadi.

Dengan mengakses dan menggunakan Platform, Anda menyatakan telah membaca dan memahami Kebijakan Privasi ini.

Data Pribadi yang Kami Kumpulkan

Data Pribadi adalah setiap data tentang individu yang teridentifikasi atau dapat diidentifikasi melalui sistem elektronik Kami.

Kami dapat mengumpulkan Data Pribadi berikut:

A. Data Identitas

1. Nama lengkap
2. Tanggal lahir (jika diperlukan untuk event tertentu)
3. Jenis kelamin (opsional)

B. Data Kontak

1. Alamat email
2. Nomor telepon

C. Data Akun dan Aktivitas

1. Riwayat pencarian dan interaksi event
2. Data pendaftaran event melalui Platform
3. Preferensi olahraga

D. Data Transaksi dan Pembayaran

1. Metode pembayaran
2. Nomor referensi transaksi
3. Status pembayaran

Pemrosesan pembayaran dilakukan melalui mitra payment gateway resmi.

Kami tidak menyimpan data lengkap kartu kredit atau data pembayaran sensitif.

E. Data Teknis

1. Alamat IP
2. Jenis perangkat dan browser
3. Data cookie
4. Log aktivitas sistem

Cara dan Dasar Kami Menggunakan Data Pribadi

Kami memproses Data Pribadi Anda berdasarkan:

A. Persetujuan Anda
Untuk pembuatan akun, komunikasi, dan pemasaran.

B. Pemenuhan Kontrak
Untuk memproses pembelian tiket, voting, dan layanan terkait.

C. Kepentingan Sah
Untuk peningkatan layanan, keamanan sistem, dan pencegahan penyalahgunaan.

D. Kewajiban Hukum
Untuk memenuhi ketentuan hukum dan permintaan otoritas yang berwenang.

Tujuan Penggunaan Data Pribadi

Data Pribadi digunakan untuk:

• Pengelolaan akun pengguna
• Pemrosesan pendaftaran event
• Verifikasi peserta event
• Pencegahan kecurangan atau aktivitas ilegal
• Pengiriman notifikasi terkait event
• Dukungan pelanggan
• Analisis dan pengembangan fitur
• Komunikasi pemasaran (dengan opsi berhenti berlangganan)

Hubungan dengan Penyelenggara Event

Untuk event tertentu:

• Data peserta dapat diteruskan kepada Penyelenggara sesuai kebutuhan operasional event.
• Jika pendaftaran dilakukan melalui website pihak ketiga (redirect), maka pemrosesan data tunduk pada kebijakan privasi website tersebut.

ACTIV tidak bertanggung jawab atas kebijakan privasi pihak ketiga.

Pembagian Data Pribadi

Kami dapat membagikan Data Pribadi kepada:

• Penyelenggara event
• Mitra payment gateway
• Penyedia layanan teknologi & keamanan
• Otoritas berwenang jika diwajibkan hukum

Kami memastikan pihak-pihak tersebut memiliki standar perlindungan data yang memadai.

Transfer Data Lintas Negara

Apabila terjadi transfer data ke luar wilayah Indonesia, transfer dilakukan sesuai hukum yang berlaku dan dengan perlindungan yang setara.

Hak Anda sebagai Subjek Data

Anda berhak untuk:

• Mengakses Data Pribadi Anda
• Memperbarui atau memperbaiki data
• Menarik persetujuan
• Mengajukan keberatan atas pemrosesan data
• Meminta penghapusan data sesuai ketentuan hukum
• Mengajukan keluhan kepada otoritas berwenang

Permintaan dapat disampaikan melalui kontak resmi Kami.

Penyimpanan Data

Data disimpan selama:

• Diperlukan untuk tujuan layanan; atau
• Diwajibkan oleh peraturan perundang-undangan.

Setelah tidak diperlukan, data akan dihapus atau dianonimkan secara aman.

Keamanan Data

Kami menerapkan langkah teknis dan organisasi yang wajar, termasuk:

• Enkripsi
• Pembatasan akses sistem
• Sistem keamanan berlapis

Namun, Pengguna juga bertanggung jawab menjaga keamanan akun, kata sandi, dan OTP.

Cookie

Platform menggunakan cookie untuk:

• Meningkatkan pengalaman pengguna
• Analitik penggunaan
• Optimalisasi performa sistem

Pengguna dapat mengatur preferensi cookie melalui pengaturan browser.

Perubahan Kebijakan Privasi

Kami dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu.
Perubahan berlaku sejak ditampilkan di Platform.

Kontak dan Pengaduan

Untuk pertanyaan atau pengaduan terkait Kebijakan Privasi ini:

? Email: info@kreen.id
? Customer Support: +62 821-2459-4440

Hukum yang Berlaku

Kebijakan Privasi ini tunduk dan ditafsirkan berdasarkan hukum Republik Indonesia.

Bahasa

Jika terdapat perbedaan penafsiran, versi Bahasa Indonesia yang berlaku.